Баллы Ozon: как получить, потратить и за что начисляют бонусы

Подробное руководство по получению и использованию баллов «Озон». Что такое ВАУ-баллы, за что начисляют бонус продавца и как их применить при покупках. 

3,9 тыс. просмотров638 открытий Комментировать 11

Автор

• Илья Шляпников

  Корреспондент Клерк.ру

Виды баллов и бонусов на Ozon

У Ozon несколько типов вознаграждений, которые можно использовать для скидок при покупке:

• ВАУ‑баллы Ozon. Начисляются за участие в акциях и заданиях, используются как скидка при оплате заказов.

• Баллы Ozon. Основная бонусная валюта сервиса лояльности, начисляются за покупки, акции, отзывы, промокоды и т. д.

• Бонусы продавцов на Ozon. Начисляются отдельными магазинами внутри маркетплейса и действуют только на товары конкретного продавца.

Каждый вид баллов имеет свои правила начисления, срок действия и ограничения по использованию.

Также в разделе «Баллы и бонусы» отображаются: 

• Мили Ozon. Это отдельный вид бонусов для сервиса Ozon Travel: ими оплачивают авиабилеты, отели и другие путешествия, но не обычные товары на маркетплейсе. Мили начисляются за бронирование через Ozon Travel и участие в акциях, при оплате деньгами, а потратить их можно как скидку из расчета 1 миля = 1 рубль.

• Звезды. Вид бонусов программы лояльности Ozon Банка «Товары за 1 рубль». За расчеты картой озон банка вне приложения Ozon, вы получаете звезды, которые можно обменять на специальные товары по цене 1 рубль. 

Скриншот из личного кабинета Ozon: баллы и бонусы

ВАУ‑баллы «Озон»

ВАУ‑баллы — это отдельный вид бонусов Ozon, которые можно использовать для скидки 10% на товары одежды, обуви и аксессуаров.  1 ВАУ-балл = 1 ₽. Полученные ВАУ-баллы сгорают через 90 дней.

В приложении Ozon ВАУ‑баллы отображаются в личном кабинете, в разделе с балансом и программой лояльности, рядом с основными баллами. 

Скриншот из личного кабинета Ozon: ВАУ-баллы

Как получить ВАУ‑баллы

Единственный способ получить  ВАУ‑баллы — заказать товары с пометкой «99% кешбэк» на специальной странице акции. В этом случае на ваш счет начислят 99% от суммы заказа в ВАУ‑баллах после того, как вы получите товар.

Полученные ВАУ-баллы сгорают через 90 дней.

Как потратить ВАУ‑баллы

• ВАУ‑баллами можно оплатить 10% от суммы заказа. Выбрать при этом сумму списания ВАУ-баллов нельзя.

• 1 ВАУ‑балл равен скидке 1 рубль.

• Списать их можно при оформлении заказа: в корзине отображается, сколько ВАУ‑баллов доступно и какая сумма скидки получится.

• Если ВАУ‑баллы не использовать до даты сгорания, они автоматически исчезнут.

ВАУ‑баллы можно применить к покупкам товаров одежды, обуви и аксессуаров, но не на все товары и не у всех продавцов в этих категориях.

Баллы «Озон»

Баллы Ozon — это «основная валюта» программы лояльности: они начисляются за большинство действий и действуют дольше, чем ВАУ‑баллы.

Как получить баллы «Озон»

Чаще всего баллы начисляют:

• за покупки на Ozon — в виде процента от суммы оплаченного заказа (размер процента зависит от акций и тарифов программы лояльности);

• за участие в акциях и спецпредложениях;

• за использование банковских карт‑партнеров и Ozon Card, где часть кешбэка возвращается именно баллами Ozon;

• за промокоды, при регистрации нового аккаунта, подписку на рассылку и другие маркетинговые активности.

Баллы начисляют после получения заказа, а не сразу в момент оплаты.

Как получить баллы за отзывы на «Озон»

Ozon регулярно проводит акции «баллы за отзывы», когда за публикацию отзыва на купленный товар начисляют дополнительные баллы.

Общий принцип:

• баллы дают только за отзывы к товарам, которые вы действительно покупали на Ozon (за завершенные заказы);

• отзыв должен пройти модерацию и не нарушать правил площадки;

• баллы начисляют спустя несколько дней после одобрения отзыва.

Как искать товары, за отзыв о которых дадут баллы:

• в карточке товара, за который предусмотрены бонусы за отзыв, обычно есть пометка «Баллы за отзыв» или отображается значок с количеством баллов;

• такие товары могут быть собраны в отдельные подборки на главной странице или в разделе акций;

• иногда информация о вознаграждении за отзыв приходит в пуш‑уведомлениях или в «Уведомлениях» в приложении.

В личном кабинете и в истории отзывов можно посмотреть, за какие отзывы уже начислены баллы и сколько.

В приложении Ozon есть экран, где показывают баланс баллов, историю начислений и списаний, а также отдельные строки «начислено за отзыв». Скриншот этого раздела обычно включает сами товары, суммы баллов и даты начисления.

На что можно потратить баллы «Озон»

• Баллами Ozon можно оплатить часть стоимости товаров при оформлении заказа.

• Стандартно действует принцип «1 балл = 1 рубль» скидки.

• Чаще всего есть ограничение по доле оплаты баллами — например, не более 90 % стоимости товара, а минимум 1 рубль нужно доплатить деньгами.

• Баллы можно тратить на большинство товаров маркетплейса, кроме отдельных ограниченных категорий (подарочные сертификаты и т. п. — ограничения зависят от действующих правил).

Точная дата сгорания баллов  отображается в приложении.

Бухгалтерия маркетплейсов 2026: учет, налоги, 1С

Пройдите онлайн-курс и зарабатывайте на ведении клиентов, которые торгуют через Wildberries, Ozon, Яндекс и другие маркетплейсы. Вы разберетесь в особенностях работы с самыми популярными маркетплейсами, научитесь работать с НДС 22%, НДС на УСН, будете знать, как проводить операции с маркетплейсами в 1С.

Программа курса обновлена с учетом налоговой реформы-2026.

Цена курса со скидкой 65%: 7 500 рублей вместо 21 900 рублей.

Начать обучение

Вернутся ли баллы «Озон» при отмене заказа

Если заказ, за который списались баллы, отменен или полностью возвращен:

• потраченные баллы возвращаются на баланс — отдельно от денег;

• если деньги вернули на карту/счет, баллы возвращают в виде баллов;

• если заказ частично возвращен, пересчитывают и количество списанных баллов.

Если вы отмените или вернете заказ, оплаченный ВАУ‑баллами, эти баллы вернутся на ваш счет в течение двух дней после возврата денег.

После возврата для ВАУ‑баллов начнется новый срок действия — они будут актуальны еще 90 дней с момента зачисления.

Бонусы продавцов «Озон»

Бонусы продавца — это отдельная бонусная система внутри Ozon, которую запускают конкретные магазины (селлеры).

Особенности:

• Бонусы действуют только на товары того продавца, который их начислил.

• 1 бонус продавца равен 1 рублю скидки.

• У одного продавца вы можете накопить не более 30 000 бонусов — это максимальный размер баланса по бонусам продавца.

• За один календарный месяц у каждого конкретного продавца нельзя получить больше 30 000 бонусов.

Как получить бонусы продавца

Основные случаи:

• покупка товаров с пометкой о бонусах продавца (в карточке товара или корзине указано, сколько бонусов вы получите);

• участие в рассылках продавца: он может подарить бонусы за подписку или по промоакции;

• первая покупка в магазине конкретного селлера — иногда за нее дается «приветственный» бонус;

• акции «отзыв за баллы продавца», когда Продавец отдельно мотивирует оставлять подробные отзывы о своих товарах;

• долгосрочные программы лояльности магазина: начисление бонусов за определенный объем покупок или за регулярные заказы.

Как потратить бонусы продавца на «Озон»

• Бонусами продавца можно оплатить часть стоимости товаров этого же продавца ( до 25% цены).

• 1 бонус = 1 рубль скидки.

• В ряде случаев бонусы продавца можно обменять на баллы Ozon или мили.

Если вы не успеете потратить бонусы, они будут автоматически списаны: бонусы за покупку — через 6 месяцев после начисления, бонусы из рассылки — через 7, 14 или 30 дней. 

Баллы, у которых скоро истечет срок, помечаются значком 🔥, а точную дату сгорания можно посмотреть, нажав на блок «Скоро сгорят» в личном кабинете.

Приоритет списания баллов и бонусов

Если на вашем счете одновременно есть бонусы продавца, ВАУ‑баллы и баллы Ozon, при оплате заказа они списываются в определенном порядке:

1. Сначала списываются бонусы продавца.

2. Затем — ВАУ‑баллы.

3. В последнюю очередь — баллы Ozon.

Такой приоритет выгоден покупателю: вначале уходят самые «узкие» и обычно самые краткосрочные бонусы (продавца и ВАУ‑баллы), а баллы Ozon, которые действуют дольше и универсальнее, расходуются потом. В корзине Ozon обычно показывает, какие именно бонусы и в каком объеме будут списаны.

Сравнительная таблица баллов и бонусов Ozon

Вид баллов / бонусов	Где можно потратить	Лимит оплаты	Принцип «1 балл = 1 ₽»	Срок действия
ВАУ‑баллы	Товары одежды, обувь и аксуссуары (не все товары в этих категориях)	10%	Да	90 дней
Баллы Ozon	Все товары	90%	Да	Год с момента получения, если не указан другой срок
Бонусы продавца	Только товары этого же продавца	25%	Да	Бонусы за покупку — через 6 месяцев после начисления, бонусы из рассылки — через 7, 14 или 30 дней.

Конкретные цифры (процент списания, срок действия) зависят от актуальных правил программы лояльности и условий акций в момент покупки.

Часто задаваемые вопросы

Через сколько начисляются бонусы продавца на Озоне?

Бонусы продавца обычно начисляются после завершения заказа:

• сначала вы оплачиваете товар и получаете его;

• после этого, в течение нескольких дней, бонусы зачисляются на ваш бонусный счет;

• точные сроки зависят от настроек программы лояльности конкретного продавца.

Информацию по срокам начисления продавец указывает в условиях акции или на своей витрине.

Как получить баллы Озон бесплатно?

Способы получения баллов:

• участвовать в акциях Ozon;

• получать приветственные баллы при регистрации или привязке карты;

• получать промокоды с баллами в рассылках в приложении;

• писать отзывы на купленные товары, на которые действует Акция «баллы за отзыв».

Где посмотреть баллы на Озоне?

Баланс и историю баллов можно увидеть:

• в мобильном приложении Ozon — в личном кабинете, разделе «Баллы и бонусы» или аналогичном;

• на сайте — в профиле пользователя, в блоке программы лояльности;

• там же обычно отображаются сроки действия, какая часть — ВАУ‑баллы, какая — обычные баллы, а также бонусы продавцов.

В истории списаний и начислений видно, за что и когда были получены или потрачены баллы.

Как заработать ВАУ‑баллы на Озон?

Чтобы заработать ВАУ‑баллы, нужно:

• зайти в раздел «99% кешбэк»;

• Купить товар из списка;

• Дождаться начисления ВАУ—баллов после получения товара. Их можно использовать при следующей покупке в указанных категориях.

Что нельзя оплатить баллами на Озоне?

Обычно баллами (и ВАУ‑баллами, и обычными) нельзя оплатить:

• Подарочные сертификаты;

• Товары, на которые прямо указано, что оплата баллами не действует;

• Доставку.

Полный и актуальный перечень ограничений всегда указан в правилах программы лояльности Ozon и в описании конкретной акции: при оформлении заказа в корзине видно, на какие позиции баллы не применяются.

Дата публикации: 30.03.2026, 15:40

• #скидки
• #ozon
• #Маркетплейс
• #Озон
• #маркетплейсы
• #баллы

Источник : Клерк.РуРубрика: Маркетплейсы3,9 тыс. просмотров638 открытий Комментировать 11

1. Автор
2. Виды баллов и бонусов на Ozon
3. ВАУ‑баллы «Озон»
   1. Как получить ВАУ‑баллы
   2. Как потратить ВАУ‑баллы
4. Баллы «Озон»
   1. Как получить баллы «Озон»
   2. Как получить баллы за отзывы на «Озон»
   3. На что можно потратить баллы «Озон»
   4. Вернутся ли баллы «Озон» при отмене заказа
5. Бонусы продавцов «Озон»
   1. Как получить бонусы продавца
   2. Как потратить бонусы продавца на «Озон»
6. Приоритет списания баллов и бонусов
7. Сравнительная таблица баллов и бонусов Ozon
8. Часто задаваемые вопросы
   1. Через сколько начисляются бонусы продавца на Озоне?
   2. Как получить баллы Озон бесплатно?
   3. Где посмотреть баллы на Озоне?
   4. Как заработать ВАУ‑баллы на Озон?
   5. Что нельзя оплатить баллами на Озоне?
9. К комментариям

1. Последние 5 тем форума
2. Алименты с материальной помощи при рождении ребенка
3. Оплата курса
4. Регистрация в системе Гослог
5. Как удалить учетную запись и персональные даные на Клерке
6. ИП на АУСН (оформление сотрудников)
7. На форум

Начать дискуссию

Подписаться