Покупатели не подписывают УПД в ЭДО: что делать организации

Организация отправила покупателям УПД со статусом «1» в ЭДО. Квартал закрыт, поэтому документы не требуют контроля. Что делать с УПД?

1,3 тыс. просмотров1,2 тыс. открытий1

Автор

• Евгения Михайлова

  Эксперт Школы Клерка

Почему не стоит закрывать УПД

Принудительное закрытие неподписанных УПД может привести к проблемам:

1. Нарушение корректности учета. УПД со статусом «1» совмещает в себе функцию счета-фактуры и первичного документа. Пока покупатель его не подпишет, документ не может подтверждать факт отгрузки.

2. Проблемы с НДС. Покупатели не смогут заявить вычет, если УПД не подписан.

3. Влияние на отчетность. Неподписанные документы могут исказить данные в книгах покупок и продаж, что может привлечь внимание ФНС.

Подписка Клерк.Школа дает доступ ко всему каталогу курсов «Клерка» сразу: не нужно искать и оплачивать обучение под каждую отдельную задачу, достаточно открыть нужную тему. Видеолекции, конспекты, тесты, шаблоны документов и сертификат в одном месте. Подключить подписку.

Что делать с документами

По УПД стоит выяснить причину и действовать по ситуации. Сначала свяжитесь с покупателями. Узнайте, почему они не подписывают УПД: может быть есть претензии к товару, ошибки в документе или технические проблемы.

Если у покупателей есть замечания, попросите их направить уведомления об уточнении. На его основании компания сформирует исправленный УПД или УКД и направит его.

При уклонении от подписания стоит составить односторонний акт с отметкой об отказе и направить его почтой. Это будет доказательством позиции в случае спора.

Если причина неясна, то необходимо оставить документ в статусе «на контроле» в ЭДО.

Дата публикации: 31.07.2026, 10:52

• #ЭДО
• #УПД
• #электронный упд

Источник : Школа КлеркаРубрика: ЭДО1,3 тыс. просмотров1,2 тыс. открытий Комментировать 1

• Все статьи «ЭДО»Рубрика

1. Автор
2. Почему не стоит закрывать УПД
3. Что делать с документами
4. К комментариям

1. Последние 5 тем форума
2. Как удалить учетную запись и персональные даные на Клерке
3. Раздел 9 декларации НДС
4. Прошу помочь в организации по-проектного учета
5. Где посмотреть, застрахован ли товар селлера на Wildberries, и как списывать товар с маркировкой «Честный знак»
6. НКО-отправка документов через госуслуги
7. На форум

Начать дискуссию

Подписаться