Исследование: сотрудники тратят личные деньги на командировки, а HR перегружены отчетами

93% сотрудников тратят собственные деньги в командировках, а оформление и закрытие поездок отнимают часы у HR — автоматизация процессов остается слабым местом большинства компаний.

1,9 тыс. просмотров219 открытий

Процесс оформления деловых поездок в компаниях остается трудоемким и затратным для обеих сторон. Только 25% работников удовлетворены тем, как организованы командировки в их компании. Об этом сказано в исследовании сервиса «Яндекс Командировки», результаты есть в распоряжении «Клерка».

По данным опроса, 93% сотрудников оплачивают часть расходов самостоятельно, а 74% считают суточные недостаточными. Чаще всего сверх установленной суммы работники тратят деньги на питание, такси до аэропорта или вокзала и каршеринг. В итоге 40% сотрудников расходуют на одну поездку более 10 тысяч рублей из личных средств.

Проблемы возникают и при оформлении командировок. Специализированные сервисы используют лишь 12% компаний. В большинстве случаев бронирование ложится на самих сотрудников (49%), ассистентов (26%) или тревел-менеджеров (14%). Путь от заявки до итогового отчета занимает время у 76% работников, а HR-специалисты сталкиваются с дополнительной нагрузкой при закрытии командировок: сбор чеков, подготовка авансовых отчетов и перенос данных в учетные системы.

У 29% HR только перенос расходов в систему занимает более двух часов, у 37% столько же уходит на оформление закрывающих документов. Трудности со сбором отчетности возникают в 90% случаев, чаще всего из-за потерянных чеков и посадочных талонов.

Контроль бюджета также выстроен не везде: видеть каждую трату сотрудника в реальном времени могут лишь 7% HR, а у 37% компаний процесс контроля расходов отсутствует полностью. Из-за этого превышение бюджета часто выявляется уже после завершения поездки.

На фоне этих проблем сотрудники и HR сходятся в представлении об идеальной командировке: минимум личных затрат и минимум ручных действий. 44% сотрудников считают, что компания должна покрывать все расходы, включая трансфер и кофе в отеле, а 36% предпочли бы оплачивать Услуги напрямую с корпоративного счета или через B2B-платформу.

Среди HR 47% называют приоритетом автоматизацию документооборота, а 34% — отказ от бумажных чеков и авансовых отчетов. Более половины компаний готовы внедрить сервис для командировок, который объединяет все услуги в одном месте.

Автор

• Светлана Иванова

  Новостной корреспондент

Дата публикации: 02.08.2026, 11:03

• #документооборот
• #командировка
• #командировочные расходы
• #социологическое исследование
• #HR
• #автоматизированная система
• #HR-технологии
• #служебная командировка
• #учет командировочных расходов
• #яндекс командировки

Источник : Клерк.РуРубрика: Подотчет, командировки1,9 тыс. просмотров219 открытий Комментировать