Новые правила ретейла: как бороться с контрафактом и сохранить ассортимент
В октябре 2026 года на конференции Право.ru «Право на продажу: новые правила ритейла» участники обсудили ключевые вызовы, с которыми сталкивается офлайн-ретейл. В центре внимания оказались проблемы, связанные с потребительским экстремизмом, контрафактом и регулированием цифровых платформ. Спикеры подчеркнули, что рост числа незаконных продаж и недостоверной информации о товарах требует усиления правовой защиты как для бизнеса, так и для потребителей.
Правовые основания: что регулирует продажу товаров и как это влияет на ретейл
Согласно статье 1258 Гражданского кодекса Российской Федерации, Продавец обязан гарантировать качество товара и нести ответственность за его соответствие заявленным характеристикам. В случае продажи контрафакта или товара, не соответствующего заявленным параметрам, покупатель вправе требовать возврата средств или замены товара. Статья 1054 ГК РФ также устанавливает ответственность за нарушение прав потребителей, включая предоставление недостоверной информации.
Важную роль в регулировании контрафакта играет Федеральная налоговая служба (ФНС), которая в 2026 году усилила контроль за оборотом поддельных товаров. В частности, в письме от 01.10.2026 № СД-45-12/134 ФНС указывается, что продавцы обязаны проверять наличие сертификатов и маркировки на товарах, особенно в категориях, связанных с безопасностью (например, детские товары, лекарства, косметика).
Ситуация с контрафактом: цифры, риски и споры
По данным Росстата, в 2026 году объем контрафакта в розничной торговле вырос на 12% по сравнению с 2025 годом. Основными категориями товаров, подверженными подделке, стали одежда, электроника и бытовая техника. В частности, в Москве и Санкт-Петербурге отмечено рост на 18% продаж поддельных смартфонов и аксессуаров.
Споры между бизнесом и потребителями часто возникают из-за недостоверной информации о товарах. Например, в 2026 году в судах рассматривались дела, связанные с продажей «немаркированного» товара, который не соответствовал заявленным характеристикам. В таких случаях суды часто ссылались на позицию Минфина, согласно которой продавец обязан предоставить полную информацию о товаре, включая сертификаты и гарантии.
Практические выводы: как ритейлерам и бухгалтерам справляться с рисками
Для ритейлеров и бухгалтеров важно понимать, что рост контрафакта и потребительского экстремизма требует усиления внутренних контрольных процедур. В частности, необходимо внедрять системы проверки сертификатов и маркировки товаров, а также обучать сотрудников правилам продажи и ответственности за качество товара.
Согласно рекомендациям Минфина, бухгалтеры должны учитывать риски, связанные с продажей контрафакта, при составлении финансовой отчетности. В 2026 году введены новые требования к отчетности, включая обязательное указание информации о товарах, подверженных подделке, в финансовых документах.
Кроме того, ритейлерам следует активнее использовать цифровые платформы для контроля за оборотом товаров. В частности, в 2026 году запущена система, позволяющая отслеживать происхождение товаров и проверять их соответствие требованиям законодательства. Это позволяет снизить риски, связанные с продажей контрафакта, и укрепить доверие потребителей.
В условиях роста потребительского экстремизма и увеличения объема контрафакта, ритейлерам и бухгалтерам необходимо не только следовать законодательным требованиям, но и активно укреплять внутренние процессы и контроль. Только так можно сохранить ассортимент, обеспечить качество товаров и защитить интересы потребителей.
Сравните актуальные банковские предложения: потребительские кредиты, кредитные карты с льготным периодом, выгодные дебетовые карты или рефинансирование с высокой вероятностью одобрения.
Похожие статьи:
GrandCrown | В законе Деловой навигатор: налоги, бухучет и право для бизнеса