Wildberries указала на DDoS-атаки как причину задержек выплат продавцам

Часть продавцов Wildberries столкнулась с проблемами при выводе средств за реализованные товары. Маркетплейс связывает это с активацией защитных механизмов после DDoS-атак.

254 открытия10

Большинство селлеров Wildberries уже получили выплаты за проданные товары, но некоторые операции по выводу денег обрабатываются дольше обычного. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе объединенной компании Wildberries и Russ (RWB).

Задержки связаны с мерами безопасности, которые ввели после DDoS-атак на системы сервиса «Баланс продавца». При высокой нагрузке вредоносного характера защита может временно приостанавливать обработку отдельных операций по переводу средств.

«В результате часть заявок на вывод может обрабатываться дольше стандартного срока», — сообщили в компании.

В RWB добавили, что деньги продавцов находятся в безопасности и переводятся после завершения необходимых технических действий.

Ранее Союз продавцов маркетплейсов обратился к премьер-министру Михаилу Мишустину из-за задержек выплат селлерам Wildberries. Ассоциация попросила взять ситуацию на контроль, а также поручить ФАС оценить ее, а ФНС — учитывать возникшие у предпринимателей кассовые разрывы.

В обращении речь шла, в частности, о выплатах за продажи с 27 июля по 2 августа 2026 года. Продавцы сформировали заявки на вывод 17 августа и должны были получить деньги до 26 августа.

Автор

• Алёна Светунькова

Шеф-редактор отдела новостей