ЦБ и НСПК рассматривают возможность полного возврата украденных средств

Сейчас граждане, пострадавшие от мошенников, могут получить лишь часть украденных средств.

Полный возврат похищенных у россиян денег может быть организован через сервис «Добрая воля», сообщил директор департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров. ЦБ ведет переговоры с Национальной системой платежных карт по вопросу единой процедуры таких выплат.

«В настоящий момент часть средств остается у одного из банков, который запустил процесс. Мы вместе с коллегами рассматриваем механизм, чтобы вся сумма, украденная у человека, возвращалась полностью», — отметил Вадим Уваров на XXIII Международном банковском форуме.

Сервис «Добрая воля» начал работу в 2023 году. Он доступен банкам — участникам платежной системы «Мир», подключенным к диспутной платформе НСПК. Через нее банки взаимодействуют при возврате средств.

С ноября 2025 года банк, вернувший клиенту похищенные деньги, получит вознаграждение в размере 5% от суммы транзакции, но не более 5 тыс. рублей за одну операцию.

Россияне, пострадавшие от мошенничества, не понимают, почему часть средств была похищена, а вернули меньше, подчеркнул Уваров.

Похожие статьи:

• 🔎 С 9 января 2026 усовершенствован контроль за продажей квартир
• ⏳ 28 января – последний день для уплаты налогов
• Из-за перебоев с работой интернета впервые с 2013 года выросло число СМС-сообщений